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2024-12-20
在福佳集团的发展历程中,有这样一群默默奉献的人,他们用自己的实际行动诠释着责任与担当,为业主的生活保驾护航。本期福佳人将聚焦福佳新城ABD物业安管主管李成权,讲述他与福佳之间的故事。
一、业主锦旗:赞誉背后的暖心守护
“维护正义,情系万家。”
前不久,福佳新城二期业主潘先生满怀着感激之情,手持这面锦旗走进物业办公室,将其递到福佳新城ABD区物业安管主管李成权手中,其言语中满是对李成权的谢意。
(李成权:福佳新城ABD区物业安管主管,曾带领团队获得物业公司安管专业技能比赛2016年度第一名、2017年年度第三名、2022年度第二名,个人获得物业公司2019年度明星安管荣誉证书,2020年、2022年两次获得街道颁发的荣誉证书。)
在此之前,潘先生神色焦急地找到李成权,告知其爱车可能在园区内遭遇碰撞。李成权当即依据物业突发事件预案展开行动。他先是细致地询问事件的来龙去脉,鉴于车辆此前已离开小区,业主无法确定受损地点,李成权便建议业主先报警,同时迅速前往车辆停放处进行现场勘查,紧接着又争分夺秒地调取车辆的进出场记录以及现场监控视频。
面对海量的监控资料,李成权对每一个监控画面逐帧查看,不放过任何蛛丝马迹。经过两个夜晚的不懈努力,终于在繁杂的视频数据中发现关键证据,成功协助业主锁定肇事逃逸的外来车辆,为业主挽回了损失。
值得一提的是,这面锦旗已经是福佳新城ABD区物业安管部获得的第五面锦旗,就整个物业团队而言,收获的锦旗数量更为可观,已满满当当地挂满了办公室的两面墙。这些锦旗是福佳物业人辛勤付出与责任担当的有力见证,用事实证明了:福佳物业始终以提升业户生活品质为己任,员工以精品服务为宗旨,把微笑服务落到实处,用行动践行诺言,用品质赢得赞誉。
二、安管工作的关键:执行力
2013年7月13日,李成权加入福佳集团,从基层安管岗位起步,靠着自身努力与坚持,逐步晋升为安管队长、安管实习主管,直至如今的安管主管。回顾近12年福佳生涯,他始终保持兢兢业业的态度,持续提高工作效率。
2015年8月至2018年2月期间担任安管队长时,他承担班组管理、秩序维护和区域巡逻检查等工作,带领安管团队在2016年度物业安管专业技能比赛中获得第一名、2017年度获得第三名;2018年3月,因工作成绩突出,李成权升任安管实习主管,全面负责安管事务。他重视团队建设,加强日常安全管理,定期开展安全隐患排查与整改。凭借出色表现,李成权在2019年度被物业公司评为明星安管。
2020年4月起,李成权担任安管主管一职,负责安管整体工作,在此期间他一直带领团队冲锋在前,勇挑重担。2020年夏天,物业保洁员因特殊原因无法进入小区,使得清运工作陷入僵局,李成权便借来一辆收废品的货车,亲自开车,带领四名安管员,每天不辞辛劳地将垃圾装袋运出小区。尽管正值夏季,全副武装的他们忙碌一天后身上长满了痱子,但没有一个人喊苦喊累,始终坚守在岗位上,为小区居民的生活提供了有力的保障。
总结近12年安管职业生涯,李成权多次强调执行力对于安管工作的重要性,他表示:“安管工作首要的就是执行力,没有执行力就是一盘散沙。”在他的带领下,新城ABD安管团队不仅管理工作做的有声有色,在经济指标方面,他们连续两年都百分之百地完成了协助停车场收费的指标,今年他们已完成约700户的协助收费工作,预计会超出预期目标。
展望即将到来的2025年,李成权满怀期待与憧憬。他衷心期盼着福佳全体成员能够紧密团结在一起,心往一处想,劲往一处使,他将一如既往地怀揣着那份对工作的热忱与执着,在自身的岗位上发光发热,倾尽全力为业户铸就幸福美满的生活家园。